C A S A

A primeira conversa é gratuita, pelo WhatsApp, por videochamada ou presencialmente. Entendemos a sua situação e mostramos qual é o próximo passo, sem compromisso.

Não. A decisão final é sempre da imigração japonesa. Organizamos e orientamos o seu caso, mas não decidimos o resultado, não prometemos aprovação e não avaliamos chances.

Não. O formulário é preenchido pelo próprio solicitante. Orientamos sobre onde encontrar os formulários oficiais e como organizar as informações, mas não inserimos o conteúdo da solicitação pelo cliente.

Não. O pedido é apresentado pelo próprio solicitante. Nas regiões atendidas, a CasaBella pode acompanhar você no dia da entrega.

Sim. Os valores de família se aplicam, em regra, às pessoas do mesmo núcleo familiar que iniciam o suporte no mesmo período. A inclusão de uma pessoa após o início do atendimento é avaliada individualmente.

Documentos emitidos no Brasil podem precisar de tradução para o japonês. O valor é informado separadamente, conforme o documento, e o serviço pode ser realizado por parceiro externo.

Sim, o atendimento online está disponível em todo o Japão. O atendimento presencial e o acompanhamento à imigração estão disponíveis principalmente em Aichi, Gifu, Mie e Shizuoka. Outras regiões próximas são avaliadas individualmente.

Nas regiões atendidas, a CasaBella pode acompanhar você no dia da entrega. O pedido é sempre apresentado pelo próprio solicitante.

Está incluído no valor: conferimos o pedido, organizamos os documentos necessários, orientamos sobre como obtê-los e acompanhamos a pendência. Traduções pagas, deslocamentos distantes, taxas oficiais e pagamentos a órgãos externos podem ter custo à parte.

Em caso de resultado negativo, a primeira conversa para organizar a situação é gratuita. Ajudamos você a entender quais informações precisam ser confirmadas. Análise jurídica do motivo, avaliação da possibilidade de um novo pedido e elaboração de documentos não fazem parte do suporte. Uma nova solicitação é um contrato separado.

O pagamento principal é por transferência bancária e ocorre, em regra, no momento da contratação. O parcelamento pode ser avaliado individualmente pela equipe CasaBella. Cartão de crédito: em preparação.

Antes do início do serviço, o cancelamento pode ser solicitado. Após o início da organização, o eventual reembolso é calculado de acordo com o trabalho já realizado, os custos incorridos e os serviços externos já contratados. Após o acompanhamento na imigração ou a conclusão da entrega, não há reembolso por desistência, salvo falha comprovada da CasaBella.

Após 3 meses sem resposta ou sem envio dos documentos solicitados, o atendimento pode ser colocado em pausa. Após 12 meses sem andamento por motivo do cliente, o contrato pode ser encerrado mediante aviso prévio. A retomada é avaliada individualmente.